Vill du jobba extra när du pluggar?

    Nu söker MyNewsdesk extrapersonal som kan hoppa in och jobba extra på vår uppskattade kundservice. MyNewsdesk växer i Norden vilket gör att vi behöver förstärka vår kundservice med extrapersonal. Vårt team består av fyra personer med främsta målsättning att göra våra kunder och medlemmar 100% nöjda och glada. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat support till […]

Nu lanserar vi tilläggstjänster inom digital PR med välkända branschaktörer

MyNewsdesk lanserar nu tilläggstjänsterna ”On popular demand” tillsammans med branschaktörerna I-Prospect, MediaPilot och Disruptive Media. Tjänsteutbudet är framtaget efter återkommande kundförfrågningar och skräddarsytt efter era önskemål. Vår målsättning är attde här nya tjänsterna ska hjälpa dig som kommunikatör att förenkla ditt dagliga arbete och bredda dina kunskaper inom digital PR och sociala medier. Vi har valt att […]

Kundservice presenterar: De fem vanligaste supportfrågorna

På kundservice svarar vi varje dag på frågor om allt mellan himmel och jord. Men vissa frågor stöter vi på oftare än andra. Här bjuder vi på de vanligaste frågorna, kanske är det något du har funderat på?                              1. Jag har glömt mitt lösenord eller användarnamn – vad gör jag? Under själva inloggningen på […]

Kundservice tipsar: Kategorisera rätt för bästa effekt

Att kategorisera pressmaterial rätt är mycket viktigt. Det påverkar nämligen i stor utsträckning vilka journalister och redaktioner som får ditt pressmeddelande. Våra medlemmar kan skapa bevakningar på ämnen eller fritext. De flesta väljer dock att bevaka ämnen. Därför är det en bra idé att du innan du publicerar tar några minuter och tittar över våra […]

Veckans PR-tips: SJ och Facebook berättar själva – så hanterar du klagomål i sociala medier och optimerar din marknadskommunikation på Facebook

Den här veckan väljer vi att lägga upp ett par PR-tips i form av videor från vårt seminarium ”Vad tjänar du på att modernisera din kommunikation?” På filmerna ser du Martin Ingemansson från Facebook och Jacob Palick från SJ. Jacob svarar bland annat på den omöjliga frågan ”hur gör man kunder som alltid är missnöjda […]

Almedalsveckans PR hot spot – S:t Hansplan mitt i Visby

S:t Hansplan blir PR-service under Almedalsveckan. Med trådlös uppkoppling, en paus i skuggan eller i skydd för regnet erbjuds en oas för kommunikatörer som springer benen av sig på Almedalsaktiviteter och vill höja värdet av sitt PR-arbete. PR-service drivs i samarbete mellan MyNewsdesk och Mediapilot för att ge kommunikatörer på företag, myndigheter och organisationer stöd […]

Vill du jobba på MyNewsdesk? Nu söker vi extrapersonal till vår kundservice.

Vår kundserviceavdelning svarar på Twitter inom några minuter och i telefon ännu snabbare. De brinner verkligen för att hjälpa våra kunder och söker nu med ljus och lykta efter extrapersonal som passar in i teamet. Kanske har du något tips på en servicemedveten, flexibel och driven kundservicemedarbetare som du arbetat med genom åren? Viktigt för oss är […]

Till våra kunder med flera internationella pressrum

Vi har nu uppdaterat vår Publish-tjänst för de kunder som idag arbetar med flera internationella pressrum, dvs de som har pressrum i Sverige och/eller andra länder. De förbättringar som skett för våra användare är: En ny startsida efter att du loggat in som visar statistik för de olika pressrummen. Förenklade valmöjligheter när du ska välja […]

Uppdaterade och förtydligade användarvillkor

Vi har nu uppdaterat och förtydligat våra kund- och användarvillkor som gäller vid publicering på Mynewsdesk.com.  De nya villkoren hittar du här >> We would like to inform our users that we have updated our terms and conditions. Please review here >>

Veckans tips – kundsupport på Twitter

Sociala medier blir allt viktigare i kommunikationen med kunder. Twitter är ett av de sociala nätverken som växer så att det knakar och fler och fler upptäcker fördelarna med att utnyttja Twitter i sin kontakt med kunder. På MyNewsdesk arbetar vi dagligen med support på Twitter.  Är du intresserad av att ge dina kunder support […]